본 약관은 푸릇푸릇(이하 '회사'라고 합니다)에서 제공하는 콘텐츠 서비스(웹, 모바일 웹 서비스 등을 포함합니다) 및 제반 서비스를 이용함에 있어 '회원’과 ‘회사' 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 각 호에 정의된 용어 이외의, 약관 내 용어의 정의에 대해서는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
‘회사’는 ‘회원’ 에게 ‘콘텐츠’를 제공함에 있어서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「표시·광고 등의 공정화에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」, 「개인정보 보호법」, 「청소년 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠이용자 보호지침」 등의 관련 법령을 준수합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「표시·광고 등의 공정화에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」, 「개인정보 보호법」, 「청소년 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠이용자 보호지침」, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
① ‘회사’는 본 약관의 내용을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 서비스 페이지에 게시합니다.
② ‘회사’는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 약관은 ‘회원’이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
③ '회사'는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(이하 '정보통신망법')”, “콘텐츠산업 진흥법”, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”, 문화체육관광부장관이 정하는 “콘텐츠이용자 보호지침” 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ '회사'가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지하며, 개정된 약관은 그 적용 일에 효력이 발생합니다. 단, 개정 내용이 '회원'에게 불리한 경우에는 그 시행일 30일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 본 서비스 페이지에 게시하고 이메일 또는 휴대전화를 통해 제공하는 등 '회원'이 인지할 수 있는 합리적으로 가능한 방법으로 공지합니다.
⑤ '회사'가 전항에 따라 '회원'에게 ‘공지일로부터 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다’는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 불구하고 ‘회원’의 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. ‘회원’이 개정약관에 동의하지 않을 경우 ‘회원’은 본 이용약관 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 이 약관은 ‘회원’이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 ‘회원’이 이 약관의 전부를 인쇄할 수 있고, 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.
① '회사'는 '회원'에게 알려야 할 사항이 있는 경우, ‘회원’이 공개한 이메일주소, 전화 등의 연락처를 통해 개별 통지하거나, 앱을 통해 팝업메세지, 알림메세지 등의 방법으로 개별 통지할 수 있습니다. 다만, ‘회원’이 연락처를 미 기재하거나 변경하거나, 앱을 삭제 또는 이용하지 않는 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 ‘회사’의 게시판 등에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
② '회사'는 '회원' 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 '회사'의 게시판에 게시함으로써 전항의 개별 통지를 갈음 할 수 있습니다. 다만, '회원' 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 통지를 합니다.
① '회사'는 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② '회사'는 '회원'이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 현재 인터넷 보안기술의 발전 수준과 '회사'가 제공하는 서비스의 성격에 적합한 보안 시스템을 갖추고 운영합니다.
③ ‘회사’는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, ‘콘텐츠’의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
④ '회사'는 서비스를 이용하는 '회원'으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 다만, ‘회사’는 즉시 처리가 곤란한 경우는 ‘회원’에게 그 사유와 처리일정을 전달합니다. 이때 처리과정에 대해서 ‘회원’에게 게시판 등의 방법으로 전달합니다.
⑤ ‘회사’는 이 약관에 정한 ‘회사’의 의무를 위반함으로써 ‘회원’이 입게 된 손해를 배상합니다.
① '회사'는 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 '회원'의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
② ‘회사’가 ‘회원’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 ’회원’의 동의를 받습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 ‘회원’의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 ‘회사’가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① ‘회원’은 '회사'의 서비스 이용을 위해서 푸릇푸릇 웹 사이트를 통해 휴대폰번호로 회원 가입을 할 수 있습니다. 다만, 휴대폰번호로 이용이 어려운 경우 회사의 예외 정책에 따라 별도의 회원 가입 수단을 허용할 수 있습니다.
② ‘회원’이 만 14세 미만인 경우 회원 가입을 할 수 없습니다.
④ '회사'는 ‘회원’이 회원 가입 페이지의 '동의함' 버튼을 클릭하거나 본 서비스의 이용을 시작한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주하고, 회원 가입신청을 한 후 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 회원 가입계약이 체결됩니다.
④ '회원'은 서비스 회원 가입을 완료하기 전에 해당 ‘유료서비스’와 지원 기기에 대하여 ‘회사’가 공지하는 상황을 사전에 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.
⑤ '회사'는 회원 가입 신청을 완료하였을 때에는 신청 내용을 확인한 후 지체 없이 이를 승낙하여야 합니다. 단, '회사'는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있으며, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① '회원'은 정보가 변경되었을 경우 정보변경 메뉴를 통하여 수정하여야 합니다. 변경하지 않아 발생되는 손해는 ‘회원’ 본인에게 있습니다.
② 로그인에 필요한 정보는 ‘회원’ 본인만 사용이 가능하며 타인에게 공유하지 않습니다. 제3자가 ‘회원’의 정보를 사용하고 있음을 인지한 경우 바로 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 안내를 따라야 합니다.
③ ’회원’은 ‘회사’에서 제공받은 모든 콘텐츠를 ‘회사’의 사전 동의 없이 복제, 판매, 편집, 전시, 배포, 방송 등 저작권을 침해하는 일체의 행위를 해서는 안됩니다.
④ '회원'은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용지침, 서비스 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, '회사'가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위 및 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
① '회사'는 서비스 운영과 관련하여 ‘회원’이 입력한 정보를 활용하여 광고를 게재할 수 있습니다. '회원'은 서비스 이용 시 노출되는 맞춤 광고 게재에 대해 동의합니다.
② ‘회사’는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 홈페이지, 콘텐츠 화면, 공지사항 등의 방법으로 ‘회원’에게 제공할 수 있고, ‘회원’의 사전 동의를 얻은 경우 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, ‘회원’은 언제든지 ‘회사’에게 이메일 등을 통하여 수신거절을 할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 ‘회원’이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 광고주의 판촉 활동에 허위사실의 게재 등 불법행위가 있음을 회사가 알았거나 알 수 있었음에도 중대한 과실로 알지 못 한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ '회원'은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 관리 메뉴를 통해 광고의 수신거절을 할 수 있습니다.
① '회원'은 '회사'에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, '회사'는 즉시 회원가입 계약해지 요청을 처리합니다.
② ‘회원’은 회원탈퇴 시 기존에 열람한 ‘채널’ 상세정보의 열람, 작성한 ‘게시물’, 저장한 '북마크', 다양한 형태의 포인트 등 이용이 불가합니다. 이에 대하여 ‘회사’가 보존 방법 및 삭제를 안내하였음에도 불구하고 ‘회원’이 개인 보존 등 조치를 취하지 아니한 경우 ‘회사’에서 책임을 지지 않습니다.
③ '회사'는 '회원'이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원탈퇴 또는 회원자격을 정지시킬 수 있습니다.
① '회사'는 '회원'의 가입신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시하며, '유료서비스'의 경우 결제가 완료된 후 서비스를 제공합니다.
② '회사'는 '회원'에게 서비스 체험 등의 목적으로 무료 이용 기간을 제공할 수 있습니다.
③ 서비스 이용시간은 '회사'의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다.
④ '회원'은 1개의 계정으로 서비스를 동시 접속하여 사용할 수 는 없습니다.
⑤ ‘회사’는 안정적인 서비스 제공과 데이터 보호를 위해 비정상적인 정보 열람을 시도하거나 기술적 보호조치를 무력화하는 불법 프로그램 사용이 감지되는 등의 비정상적인 상황이 발생되었을 경우, 사전 고지없이 ‘회원’의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑥ '회사'는 서비스의 일부 또는 전부를 '회사'의 사업 계획 및 서비스 운영정책에 따라 수정•변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 '회원'에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, '회원'에게 불리한 것으로 판단되는 경우 전화, 이메일주소, 앱내 알림 등을 통하여 이를 공지합니다.
⑦ '회원'이 유/무선 네트워크를 통하여 '회사'의 사이트에 접속하거나, 유/무선 네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 '회사'의 어플리케이션을 통하여 제반 서비스를 이용하는 경우 및 해외에서 '회사'의 제반 서비스를 이용하게 되는 경우에는 '회원'이 가입한 해당 통신사와 ‘회원’과의 사이에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생됩니다. 데이터 통화료는 ‘유료서비스’와는 별도이며 데이터 통화료에 대해서는 '회사'는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑧ '회사'는 서비스의 이용에 관하여 본 약관 외에 ‘게시물’ 등의 관리정책을 별도로 둘 수 있습니다. 이를 통해 ‘게시물’ 또는 기타 게재된 내용이 서비스에 의해 보유되는 최대 일수 및 용량, 최대 접속 기기수 등을 제한할 수 있습니다. '회사'의 귀책사유 없이 서비스에 보관되는 ‘게시물’ 또는 기타 게재된 내용 등을 삭제하거나 저장하지 못한데 대해 '회사'는 아무런 책임을 지지 않습니다.
① ‘회사’는 ‘콘텐츠’의 무료이용기간이 만료하여 유료로 전환하는 경우, 사전에 결제 페이지에 상세히 고지하며 ‘회원’의 동의를 받습니다.
② ‘회사’는 ‘유료서비스’ 계약을 갱신하고자 하는 경우, 사전에 결제 페이지에 상세히 고지하며 ‘회원’에게 동의를 받습니다.
③ 사업자가 제1항 또는 제2항에 따라 ‘회원’의 동의를 받지 못한 경우 당해 ‘콘텐츠’ 이용계약은 무료이용기간의 경과 또는 계약기간의 만료로 소멸합니다.
① ‘콘텐츠’의 정상적인 이용이 곤란한 중대한 하자가 있는 경우에 있어서 ‘회원’의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
① ‘회원’은 서비스를 이용하는 과정에서 ‘회원’이 작성한 텍스트, 이미지, 음성, 동영상, 링크 등의 기타 정보(이하 ‘게시물’)에 대한 저작권을 보유하며 해당 ‘게시물’이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 ‘회원’ 본인에게 귀속됩니다. 다만, ‘회사’가 ‘회원’의 게시물이 타인의 지적재산권을 침해함을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 주의를 게을리하여 ‘게시물’로 인한 타인의 손해를 방지하지 못하였을 경우 ‘회원’과 함께 그 타인에 대한 손해배상책임을 질 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 작성한 ‘게시물’에 대하여 관련 법령에서 정하는 바에 따라 다음과 같은 방법과 조건으로 이용할 수 있습니다. 단, 본 항에서 정하지 않은 방법과 조건으로 ‘게시물’을 이용하고자 할 경우에는 ‘회원’의 이용허락을 받아야 합니다.
① ‘회사’는 서비스를 제공함에 있어 필요한 경우 ‘회원’에게 어플리케이션 및 별도의 프로그램을 설치 및 업데이트하도록 안내할 수 있습니다. 다만, ‘회원’은 원하지 않거나, 기기가 서비스를 지원하지 못하는 경우 그 설치 및 업데이트를 거부할 수 있으나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
② ‘회사’에서 제공한 프로그램은 서비스를 사용하고 혜택을 누릴 수 있도록 하기 위한 목적으로만 제공되며, 이 프로그램의 어느 부분도 복사, 수정, 배포, 판매, 대여할 수 없습니다. 다만, ‘회원’이 법률상 근거를 가지거나 ‘회사’에서 승인을 받은 경우는 해당 사항에 한해 허용될 수 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’의 사전 동의를 받아 서비스 이용 기기의 데이터를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, ‘회사’는 수집한 정보를 서비스 개선 및 적합한 서비스 제공을 하기 위한 목적으로만 사용할 수 있고, 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
① '회원'이 서비스 내에 작성한 '게시물'에 대한 책임 및 권리는 ‘게시물’을 등록한 '회원'에게 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 작성한 ‘콘텐츠’에 대해서 감시 및 관리할 수 없으며 이에 대해서 책임지지 않습니다. 단, 다른 ‘회원’의 문제제기 등으로 ‘회원’이 작성한 ‘콘텐츠’의 내용에 불법적인 내용이 포함되어 있음을 알고도 상당한 기간 내에 합리적인 조치를 취하지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 등록하는 ‘게시물’의 신뢰성, 진실성, 정확성 등에 대해서 책임지지 않으며 보증하지 않습니다. 단, 다른 ‘회원’의 문제제기 등으로 ‘회원’이 작성한 ‘콘텐츠’의 내용에 허위 등의 내용이 포함되어 있고, 이로 인하여 제3자에게 피해를 줄 가능성이 있음을 알고도 상당한 기간 내에 합리적인 조치를 취하지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ '회원'의 ‘게시물’이 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “저작권법” 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, '회사'는 관련법에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
⑤ '회사'는 다음 각 호와 같은 내용의 ‘게시물’이 서비스 내에 게재되는 경우 제한할 수 있습니다.
① ‘회사’가 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 이용신청을 승낙한 때(일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 ‘유료서비스’는 개시됩니다. 다만, ‘회사’의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 ‘유료서비스’를 개시할 수 없는 경우에는 제3조(약관의 효력 및 변경)의 방법에 따라 ‘회원’에게 사전 공지합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 이용신청이 있게 되는 경우, 해당 ‘회원’에게 이용신청의 내용을 통지합니다.
③ 전항의 통지를 받은 ‘회원’은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 ‘회사’에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, ‘회사’는 ‘회원’의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, ‘회원’이 이미 대금을 지불한 경우에는 이 약관의 유료결제 해지 등에 관한 규정에 따릅니다.
④ ‘회사’는 다음 각 호와 같은 ‘유료서비스’를 제공하며, ‘회사’의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
① 본 약관에 동의한 '회원'이 ‘유료서비스’에 대한 이용신청을 하고 '회사'가 이를 승낙함(유료서비스의 ‘구매/결제완료 등’의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)으로써 ‘유료서비스’ 이용 계약은 성립합니다.
② '회사'는 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 '회원'이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 구매 페이지를 통해 정보를 제공합니다.
만 19세 미만의 미성년 ‘회원’의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하고, 보호자는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년 ‘회원’이 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 속임수로써 ‘회사’로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 계약을 취소하지 못합니다
① '회사’는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 ‘유료서비스’ 가액을 변경할 수 있으며, 제5조(약관의 효력 및 변경)의 방법에 따라 ‘유료서비스’ 이용 ‘회원’에게 사전공지 합니다.
② ‘회원’이 이미 구매/가입한 ‘유료서비스’는 ‘회사’가 정한 정책에 따라 변경 신청을 할 수 있으며, 즉시 변경 혹은 1개월 예약 변경을 할 수 있습니다.
③ ‘회원’이 전항의 즉시 변경을 선택한 경우, ‘회원’이 변경 요청한 서비스로 즉시 교체됩니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’의 기존 구매/가입한 서비스의 남은 기간과 변경 요청한 서비스의 가격을 비례 배분하며, 이용 기간을 조정하며 새로운 결제 주기를 적용합니다.
④ ‘회원’이 제2항의 예약 변경을 선택한 경우, ‘회원’이 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존 구매/가입한 서비스를 이용할 수 있으며, 이용기간 만료일 다음날부터 변경 요청한 서비스로 변경 적용됩니다.
⑤ 애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase)을 통해 결제되는 ‘유료서비스’는 애플 및 구글 각사의 정책에
① ‘정기구독’ 방식의 ‘유료서비스’는 관리메뉴, 고객센터 등을 통해 ‘정기구독’을 해지할 수 있습니다. ‘회원’이 ‘정기구독’을 해제∙해지했을 경우, 다음 이용기간부터 ‘유료서비스’에 대한 자동 결제가 이루어 지지 않습니다. 이미 ‘결제’가 이루어진 ‘유료서비스’의 남은 이용 기간 동안은 ‘유료서비스’를 정상 이용할 수 있습니다.
② '회원'이 '채널'의 상세 정보를 열람하거나 '정기구독' 서비스 이용자에게만 제공되는 정보를 열어본 경우를 제외하고는 ‘유료서비스’의 ‘구독취소’를 요청할 수 있습니다. ‘구독취소’ 시 ‘유료서비스’ 결제 금액의 결제일로부터 7일 전에는 100%, 결제일로부터 7일이 지난 경우에는 90%에 해당하는 금액을 환불받을 수 있습니다. ‘정기구독’ 방식의 ‘유료서비스’에 가입한 경우에도 제1문이 동일하게 적용됩니다.
③ ‘회원'은 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다른 재화가 제공된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
④ 제1항 내지 제2항의 경우에 '회원'은 언제든지 앱 내 관리페이지, 고객센터 등을 통해서 ‘구독취소’ 및 ‘정기구독’ 해지를 신청할 수 있으며 '회사'는 관계 법령 등에서 정하는 절차에 따라 이를 신속하게 처리합니다.
⑤ '회원'이 구매한 재화 또는 서비스를 이용한 이후에 중도 해지 또는 환불을 요청할 경우 환불이 불가합니다.
⑥ ‘회사’는 ‘회원’의 ‘구독취소’를 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 ‘회원’의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, ‘회원’이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, ‘회사’가 사전에 ‘회원’에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우 등에는 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
① ‘회원’은 ‘회사’가 제시한 결제방법에 따라 ‘콘텐츠’의 대금을 지급하여야 합니다.
② ‘회원’이 대금을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 ‘회사’는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금된 전액을 환급하여야 합니다. 다만, ‘회사’는 동일한 방법으로 과오금의 환급이 불가능할 때는 즉시 이를 ‘회원’에게 고지하고, ‘회원’이 선택한 방법으로 환급하여야 합니다.
③ ‘회원’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, ‘회사’는 과오금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’의 과오금 환급청구를 거절할 경우 과오금이 없음을 입증하여야 합니다.
⑤ ‘회사’는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음 각 호에 정하는 바에 따릅니다.
① ‘회사’는 서비스의 결함에 의하여 ‘회사’가 제공하는 ‘유료서비스’의 내용인 ‘콘텐츠’가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 실제 발생한 손해만을 배상합니다. 다만, ‘회사’ 또는 ‘회사’ 소속 임직원의 고의 또는 과실 없이 ‘회원’에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.
② 이 약관에서 명시되지 아니한 ‘회사’의 귀책사유로 인하여 ‘유료서비스’의 이용 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 “콘텐츠이용자 보호지침” 등 관련법령의 규정 및 기타 상관례에 의하여 배상책임을 부담합니다.
③ '회원'이 본 약관을 위반함으로 인하여 '회사'에 손해가 발생하게 되는 경우, '회원'은 '회사'에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
① ‘회사’는 약관, 서비스 이용 방법 및 이용 기준을 준수하지 않는 등 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 해당 서비스 이용장애에 ‘회사’에도 책임이 있는 경우, 그러하지 아니합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 단, ‘회사’가 그러한 거래 사실을 알게되고 그 거래에 불법적인 행위가 있어 ‘회원’이 손해를 보게될 것임을 알고도 ‘회원’에 대하여 상당한 기간 내에 그 사실의 고지 등을 하지 않은 경우, 그러하지 아니합니다.
③ ‘회사’는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
④ '회사'는 다음 각 호의 사유로 인하여 ‘회원’ 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
① 서비스 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’ 사이에 분쟁이 발생한 경우, ‘회사’와 ‘회원’은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 “콘텐츠산업진흥법” 상 콘텐츠분쟁 조정 위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
② 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, ‘회사’와 ‘회원’ 간의 소의 관할은 제소 당시의 '회원' 주소 또는 ‘회사’의 본점 소재지에 의하고 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.